Política de Privacidad de Flor del Sol Cosméticos
En Flor del Sol Cosméticos, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal a través de nuestro sitio, donde vendemos cremas hidratantes para manos y otros productos de cuidado personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al realizar una compra, registrarse en nuestro sitio, inscribirse a nuestros boletines, o al comunicarse con nosotros. Esta puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico (utilizada para identificarse, no para comunicación externa directa en esta política)
- Información de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc., procesada de forma segura por proveedores de servicios de pago y no almacenada directamente por nosotros)
- Información No Personal Identificable: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y visitas al sitio, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de visita
- Referencia de sitios web
- Datos de ubicación general
2. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:
- Para procesar sus pedidos y gestionar sus transacciones.
- Para entregar los productos que ha comprado.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
- Para responder a sus consultas y proporcionar servicio al cliente.
- Para mantener la seguridad de nuestro sitio y prevenir el fraude.
- Para realizar análisis internos sobre el uso del sitio y tendencias de compra.
3. Divulgación de la Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos y alojamiento web. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud del gobierno).
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado para la transmisión de datos sensibles y sistemas seguros para el almacenamiento de información.
5. Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tenemos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos de nuestros registros, solicitud de supresión.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a la siguiente dirección:
Flor del Sol Cosméticos
2847 Calle del Sol, Interior 315,
Guadalajara, Jalisco, 45010
México